Ditt företag.
Ett tydligare
avtryck.

Nej. Vi bygger nya hemsidor och webbshoppar med egen kod, utan WordPress. Har du redan en hemsida i WordPress, Wix eller Squarespace kan vi hjälpa dig med underhåll och koppla in vårt bokningssystem.

Ja, om du vill. Normalt skickar du det du vill ändra till oss, så fixar vi det. Då behöver du aldrig logga in någonstans. Vill du hellre ändra själv bygger vi en enkel inloggning för det du ändrar ofta, till exempel öppettider, priser och bilder. Designen ligger fast, så sidan behåller sitt utseende. Det ingår inte i grundpriset, och du får ett pris av oss innan vi börjar.

Ja, absolut. Vi sätter in bokningen på hemsidan du har, som en ”Boka tid”-knapp eller direkt i sidan. Det funkar med WordPress, Wix, Squarespace och de flesta andra.

Nej. Behåll kassan och Swish som du redan använder. Vi sköter bokningen, hemsidan och appen.

SilverMoose är byggt för små och medelstora företag med 1 till 9 personer som tar bokningar. Är ni 10 eller fler gör vi en offert. Vi bygger inga system för storföretag med egna IT-avdelningar. En gratis webbkoll av hemsidan eller webbshoppen gör vi däremot gärna, även för större företag.

Varje sms kostar pengar, och den kostnaden brukar hamna på din räkning. Ett mejl gör samma jobb utan extra kostnad. Kunden får det direkt, med bekräftelse, en länk för att avboka själv och en kalenderfil. Kalenderfilen innehåller en påminnelse två timmar före besöket. Hur den visas beror på kundens kalenderapp och inställningar. Bokar kunden minst ett dygn i förväg kommer dessutom ett påminnelsemejl 24 timmar innan, med avbokningslänk och en knapp för att lägga in tiden i kalendern. Därför behöver kunden ange sin e-post vid onlinebokning. Så slipper du betala för sms, och dina kunder slipper ringa dig för att avboka.

Appen fungerar som webbapp på kompatibla Android-mobiler och iPhone. På iPhone lägger du den på hemskärmen. iPhone-notiser kräver iOS 16.4 eller senare och ditt godkännande. Leverans av notiser och eventuell visning på en klocka beror på dina enheter och inställningar. Tillgänglighet i appbutiker ingår inte i erbjudandet.

Du får vår bokningsapp i mobilen, inställd för ditt företag: dina tjänster, din personal och dina bokningar. Appen ägs av SilverMoose, och du använder den så länge du har bokningen. Den ingår i månadspriset. Dina kunder och bokningar är dina. Bokningssidan som kunderna ser har ditt företags namn och färg. Vill du ha en helt egen app med din logga? Den kan vi bygga separat. Fråga oss om pris.

Då säger du upp med en månads varsel. Ingen bindningstid. Du får med dig kundlistan och bokningarna som en fil, och har vi byggt din hemsida är den din.

Du skickar länken till din hemsida eller webbshop och berättar gärna vad som krånglar eller vad kunderna klagar på. Vi går igenom sidan både i mobilen och på datorn, precis som en besökare gör. Vi tittar på länkar och knappar som inte fungerar, formulär som inte skickas, hur kassan och betalningen fungerar fram till sista steget, hur snabbt sidorna laddar, om texten går att läsa och klicka på i mobilen, hur sidan syns på Google (rubrik, beskrivning och om sidorna går att hitta) och de vanligaste säkerhetsinställningarna, till exempel att sidan har ett giltigt certifikat och skickar besökare till https.

Du får en kort lista över det viktigaste vi hittar, skriven så att du förstår den utan att vara tekniker, och vad vi tycker bör fixas först. Webbkollen gäller både små och stora företag. För en stor webbshop tittar vi på startsidan, de viktigaste sidorna och hela vägen till kassan, inte på varenda produktsida.

Vi tittar bara på det som syns utifrån, som en vanlig besökare. Vi behöver inga inloggningar, vi går inte in i din admin eller ditt webbhotell, och vi gör inga intrångstester eller belastningstester. Vi lägger inga riktiga beställningar och genomför inga betalningar i din kassa. Det är en genomgång, inte en fullständig säkerhetsrevision.

Nej. Listan är din att behålla, och du kan låta vem du vill fixa sakerna. Vill du att vi gör det säger vi först vad det kostar: ett fast pris för jobbet, eller 700 kr/timme exkl. moms för mindre ändringar. Vi börjar aldrig innan du har sagt ja, och på timpris frågar vi alltid innan det blir mer än två timmar (1 400 kr exkl. moms).

Ofta, ja. Det är precis vad Moose Aid är till för. Vi kikar först på sidan och vad den är byggd med, och sen säger vi vad vi kan göra och vad det kostar. Den första genomgången är gratis.

Startpaketet kostar 2 490 kr exkl. moms en gång, eller 1 990 kr om du köper en ny hemsida av oss. Ingen löpande avgift. Vi går igenom din Google Företagsprofil, alltså det kort som visas på Google Maps och till höger i sökresultatet, och fyller i det som saknas: rätt huvudkategori och fler kategorier, dina tjänster, öppettider, telefon, adress eller område du jobbar i, länk till hemsidan och en beskrivning av företaget. Vi lägger in upp till fem bilder som du skickar.

Du får också en egen länk som tar kunderna direkt till rutan där de lämnar ett omdöme, så att du enkelt kan skicka den efter ett besök. Vi skriver eller köper inga omdömen. Till sist kontrollerar vi att Google hittar din hemsida och att profilen och hemsidan visar samma namn, adress och telefonnummer.

Ja. Har du ingen profil skapar vi den, och det ingår i startpaketet. Google bestämmer själv hur en ny profil ska verifieras, oftast med ett kort videoklipp av verksamheten, ibland via telefon eller e-post, och det kan ta från några dagar till några veckor. Vi visar dig hur du gör.

Finns det redan en profil som någon annan styr, till exempel en tidigare ägare eller en gammal byrå, hjälper vi dig att få tillbaka åtkomsten och att ge rätt personer behörighet. Det tar olika lång tid beroende på Google och den som har profilen nu, så det kostar 700 kr/timme exkl. moms och vi frågar alltid innan det blir mer än två timmar.

Nej till båda. Profilen är din och förblir din. Du lägger till oss som ansvarig i profilen, så kan du ta bort oss när du vill, och vi behöver aldrig ditt lösenord. Vi lovar ingen viss placering på Google, för det kan ingen ärligt lova: Google väger in bland annat hur nära kunden är, hur väl profilen matchar sökningen och hur många och hur bra omdömen du har. En komplett och korrekt profil ger dig bästa möjliga chans.

En reel kostar 1 434 kr exkl. moms. Det är en stående kortfilm i formatet 9:16 som passar Instagram Reels, TikTok och Facebook. Vi gör den i din stil, med din logga, dina färger och din ton, och den visar det du vill få fram: ett erbjudande, en tjänst, en nyhet eller vem ni är. All text i filmen ligger kvar så länge att den hinner läsas.

Du ser filmen innan den är klar och säger till om något ska ändras. Sedan får du den färdiga filen och lägger upp den själv på dina konton. Vi behöver aldrig dina inloggningar till sociala medier, och vi lovar inget visst antal visningar eller följare. Vill du ha musik lägger du enklast till den i appen när du publicerar, så att den är godkänd för plattformen.

Ja, gärna. Skicka filmklipp och bilder som du vill ha med, så bygger vi reelen av dem. Du kan bifoga bilder i kontaktformuläret eller skicka en länk, till exempel från Google Drive eller WeTransfer. Filma gärna stående och i bra ljus. Har du inget material gör vi filmen av din logga, dina färger och text i stället.

Skicka bara bilder och filmer som du själv har tagit eller har rätt att använda, och se till att personer som syns i dem är okej med det.

Vår huvudsakliga bokningsdatabas finns på servrar i Sverige. Varje företag har separat åtkomst till sina kunder i appen. Bekräftelsemejlen skickas från vår e-postserver hos Hostup, och vi skriver ett personuppgiftsbiträdesavtal med dig enligt GDPR.